你的信息，我们这样处理

信息来源分三类：设备自动产生的、你使用过程中留下的，以及你主动交给我们的。三者的用途和留存方式差别不小，分开看更清楚。

• 设备与访问信息

  设备类型、操作系统、应用或网页版本、网络状况、访问时段与所在栏目。安卓端和桌面端拿到的内容并不完全一样，靠这层判断我们才知道该把哪种版式发给你。

• 浏览与切换记录

  你打开过哪个联赛的比分卡、切到第几轮、查看过哪些场馆档案。这类记录以汇总方式参与内容排序，让常看的联赛排在顺手的位置，不会绑定到某个具体的人。

• 你主动提交的内容

  通过安卓端设置页的快捷反馈通道、邮件或电话送来的说明文字、截图和联系方式。它们用来答复你的问题，也用来修正轮次、比分和场馆档案里已经发现的错误。

用途只有四类，每一类都对应你在站点上看得见的功能。

• 把内容送到你手上

  按你所在的终端挑选版式：移动端优先推实时比分，桌面端优先展示轮次编排与场馆档案对照。没有这层判断，页面只能一股脑摊开，找一场比赛要多翻好几下。

• 让加载跟得上比赛节奏

  轮次的预加载策略和比分的刷新节奏，都靠访问记录来校准。安卓端从 V3.2 版本起对主页轮次采用预加载，就是这类判断的结果。

• 处理你提出的问题

  反馈内容交给内容团队，按轮次、比分、档案三类跟进，改完之后回到你留的联系方式上答复。

• 决定下一阶段做什么内容

  哪些联赛被反复打开、哪些档案页看得人多，汇总出来的数字决定了接下来先补哪一块。

保存时间按用途分别设定，用完即止；对外提供的口子收得很紧，只在下面几种情形发生。

• 各类信息留多久

  设备与访问信息保留较短周期，用于当次排障和加载优化；浏览记录先做汇总，再参与长期统计；你提交的反馈内容在处理完成后还会保留一段时间，便于追查同类问题，之后删除或做匿名化处理。

• 会不会给到别人

  我们不会把信息卖给任何一方。涉及场馆档案共建的 6 家场馆运营方，只在核对场地记录时拿到必要的字段，且不带个人身份信息。法律法规要求或监管机构依法调取时，按要求的范围提供。

• 放在哪里、谁能看见

  信息存放在用于提供内容的服务器上，查看权限按岗位划分。数据编辑负责轮次与档案，产品与工程负责终端取数，两边各持其职。

下面这几件事都可以直接提，提了之后我们会告诉你处理到哪一步。

• 查询

  想确认我们留存了哪些与你相关的信息，可以在入口里说明，我们会把范围和内容整理给你。

• 更正

  信息不准确，提交说明后由内容团队跟进修正，涉及轮次或场馆记录的会由数据编辑复核一次。

• 撤回

  你可以要求停止按上面四类用途处理你的信息。撤回之后，部分依赖终端判断的体验会有变化，比如比分卡不再按你常看的联赛排在前面。

• 提出异议

  对处理结果有不同意见，在同一个入口里说明，我们会重新走一遍，并把结论答复给你。

这些请求统一通过赛事对接页面的联系入口提交，按类型分流到运营或数据团队。安卓端用户还可以直接在应用里操作，路径是 设置 → 快捷反馈，由内容团队统一受理。内容的适用范围与引用方式，另见网站声明；操作层面的常见问题，整理在疑问解答。

功能在变，这份说明跟着变。新增终端形态、调整反馈通道、改变某类信息的保存时间，都会在这里同步改写，并在开头提示最近一次调整。

如果你在版本更新后发现描述和实际功能对不上，欢迎通过联系入口告诉我们，这类问题我们优先处理。